Снести аккаунт

Иногда аккаунт МоегоСклада нужно начать с чистого листа: после неудачного импорта, тестов, перед запуском учёта или перед передачей демо-аккаунта. Удалять всё вручную — долго: документы держат товары, товары — группы, контрагенты — договоры. «Снести аккаунт» делает это одной кнопкой и сам удаляет данные в правильном порядке.

1. Установите решение — оно доступно администраторам аккаунта.
2. Посмотрите, сколько в аккаунте юр. лиц, сотрудников, складов, товаров, контрагентов и документов.
3. Очистите корзину МоегоСклада и нажмите «Корзина очищена».
4. Нажмите «Снести аккаунт» — решение посчитает данные и начнёт удаление.
5. Следите за процентом и оставшимся временем или закройте окно — снос продолжится сам.

Вебхуки, в том числе на остатки, — первыми, чтобы удаление не запускало ваши интеграции. Дальше документы продаж, закупок, денег, склада, розницы и производства, включая производственные задания и корректировки взаиморасчётов; товары, услуги, комплекты, модификации и группы; контрагенты, договоры, проекты, склады, точки и каналы продаж, скидки, бонусные программы и прайс-листы; задачи, валюты, статьи расходов, пользовательские справочники, доп. поля, статусы и свои печатные формы; свои единицы измерения, страны, ставки НДС, типы цен, техпроцессы и этапы; сотрудники, их роли и отделы, лишние юр. лица.

Остаются сам аккаунт и тариф МоегоСклада, ваша учётная запись, владелец аккаунта, одно юр. лицо с пустыми реквизитами и то, что МойСклад не даёт удалить никогда: «Розничный покупатель», основная валюта, стандартные статусы и ставки НДС, основной тип цен, отдел, техпроцесс и этап, характеристики модификаций.

Удаление идёт на сервере решения — окно можно закрыть и вернуться позже. Передумали — нажмите «Остановить», удаление прекратится сразу после текущей пачки.

Пока идёт снос, видно процент, сколько удалено из скольких и сколько времени осталось.

После сноса по каждому типу данных видно, сколько было и сколько удалено, а если что-то не удалилось — причина от МоегоСклада. Все сносы сохраняются в истории.

Можно ли восстановить данные?
Нет. Подтверждения и отмены нет — если данные могут понадобиться, выгрузите их заранее.

Сколько длится снос?
Зависит от объёма: небольшой аккаунт — несколько минут, большой — до десятков часов. Окно можно закрыть — снос продолжится.

Почему часть данных не удалилась?
МойСклад не даёт удалить то, на что ещё что-то ссылается. Очистите корзину и нажмите кнопку ещё раз — пока действует подписка, нажимать можно сколько угодно.

Кто может нажать кнопку?
Только администратор аккаунта.

Выборочное удаление с возможностью восстановить — в решении «Удалить все».

5000 ₽ в месяц, без пробного периода.